IT-hjelp
Her finner dere guider som kan være til hjelp om dere har tekniske problemer
Endre passord
Fra påsken 2024 har vi faset ut orakel.akademiet.no og erstattet den med Office 365 passordnullstilling. Mao gå hit for å nullstille ditt passord: passwordreset.microsoftonline.com. Benytt ditt fulle brukernavn (11aaabbb@stud.akademiet.no)
Hvis du ønsker å endre et nåværende passord kan du gå inn på bbweb.akademiet.no. Logg inn med ditt brukernavn og passord og velg "Endre eget passord".
Hvordan lagre Word-fil som PDF i Word
1. Naviger til toppmenyen og trykk på «Fil» - «Lagre som...»
2. Velg hvor du ønsker å lagre dokumentet, deretter under filformat velg «PDF» (Best for utskrift) og trykk på «Eksporter»
OBS: Om du lagrer via OneDrive - klikk på «På min Mac» for å lagre lokalt på maskinen
Oppsett av Adobe Creative Cloud
1. Adobe CC krever lisenser, dersom du ikke har lisens og ønsker lisens, ta kontakt med din lokale IT-avd.
2. Åpne "Adobe Creative Cloud" programmet på mac-en din, evt last ned og installer Creative cloud først fra creativecloud.adobe.com. Du logger så inn med din AkaID(samme som Office 365) med 23nnnyyy@stud.akademiet.no og ditt AkaID/Feide-passord.
Dersom du ønsker å endre programspråket trykk på innstillinger ikonet øverst til høyre og velg "Innstillinger..." gå til fanen "Creative Cloud" hvor du kan endre "Appspråk". Merk at du ikke kan endre programspråket etter at du har installert et program, da må du avinstallere programmet og installere det på nytt med ønsket språk.
Pålogging til Canvas
1: Gå til akademiet.instructure.com.
2: Logg inn med din AkaID (11aaabbb@stud.akademiet.no) med tilhørende passord som du tidligere har valgt.
Oppsett av Office 365
Åpne et office program f.eks Word.
Du vil bli bedt om å logge på med din AkaID (eksvis) 11aaabbb@stud.akademiet.no og passordet som du selv har valgt tidligere.
Hvis du ikke har office-pakken på macen din kan denne lastes ned via programvaresenteret, alternativt kan du logge inn på office.com som vist over og laste ned Office-installasjonspakke.
Vi ser desverre litt for ofte at elever har trøbbel med officepakken under eksamen. Dette skyldes i mange tilfeller at mac ikke er oppdatert. Vi anbefaler å bruke programvaresenteret, og macen sin innebygde programvareoppdatering for å sørge for at din mac er helt oppdatert. .
TeamViewer fjernsupport
I noen tilfelle kan IT-avd bistå deg ved å fjernstyre deg. Da bruker vi programmet Teamviewer.
Last ned TeamViewer slik at vi kan styre din maskin.
Last ned for mac her
Last ned for windows her
Etter at du har lastet ned TeamViewer må du kjører du programmet for å installere/åpne det.
Når du har åpnet TeamViewer må du oppgi Din ID og Passord til oss.
Vi vil nå kunne styre maskinen din.
Trykk på Avslutt når vi er ferdige med å hjelpe deg. Vi vil nå ikke lenger ha mulighet til å styre maskinen din.
